United states
Ist dein Land United States?
Catalog

Ausfertigung der Bestellung und Lieferung

Registrierung

Als Neukunde können Sie sich auf der Webseite

registrieren

und Zugang zu den Vorteilen des Benutzerkontos auf dem Marktplatz OTON.Market erhalten: Ihre Daten müssen Sie nicht bei jeder Bestellung wieder neu eingeben - die können einmal eingegeben und gespeichert werden.

In Ihrem Benutzerkonto auf der Webseite des Marktplatzes können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen, die Verfolgungsnummer der Bestellungen, sowie den aktuellen Stand Ihres Bonuskontos einsehen. Registrierte und autorisierte Benutzer können ihre Bonuspunkte zur Bezahlung ihrer Bestellungen benutzen.

Ausfertigung der Bestellung

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in Ihren

Warenkorb.

Sie können weiter einkaufen, indem Sie weitere Produkte in den Warenkorb legen, oder direkt zum Bezahlvorgang übergehen.

Autorisierung für Neukunden

Wenn Sie auf unserer Webseite noch nichts bestellt haben, können Sie sich registrieren und einloggen.

Sie können auch bei Ihrer ersten Bestellung automatisch registriert werden. Bei der automatischen Registrierung wird ein neues Benutzerkonto für die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse erstellt.

Auf diese E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail und können selbst ein Passwort für Ihr Benutzerkonto erstellen. Um ein Passwort zu erstellen, folgen Sie diesem

Link,

klicken Sie auf

„Zugriff wiederherstellen“

und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen und Erstellen eines eigenen Passworts für Ihr Benutzerkonto bei OTON.Market.

Autorisierung für Benutzer von OTON-Ökosystem

Die Benutzer des OTON-Ökosystems, die ein Benutzerkonto auf oton.org haben, können sich mit ihren Anmeldedaten des OTON-Ökosystems bei OTON.Market anmelden.

Im

Anmeldebereich

von OTON.Market klicken Sie auf „Login via Oton Office“. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Passwort von Ihrem Benutzerkonto im OTON-Ökosystem (oton.org) eingeben müssen, dann klicken Sie auf „Einloggen“.

Autorisierung für Benutzer des OTON.Marktplatzes

Die Benutzer des Marktplatzes, die sich bereits registriert haben oder früher Bestellungen auf der Webseite OTON.Market aufgegeben haben, müssen sich einloggen, um eine Bestellung aufzugeben. Im

Anmeldebereich

von OTON.Market geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf

„Zugriff wiederherstellen“

klicken und den Anweisungen folgen.

Ausfüllen des Warenkorb-Formulars

Um Ihre Bestellung aufzugeben, müssen Sie das

Warenkorb

-Formular ausfüllen: Füllen Sie alle Pflichtfelder (mit Sternchen markiert) aus. Überprüfen Sie, ob Sie die Lieferadresse korrekt eingegeben haben, diese wird nach erfolgreichem Bestellvorgang und Bezahlung für die Lieferung verwendet.

Wenn Sie die Daten nicht bei jeder Bestellung eingeben möchten, können Sie sich in Ihrem Benutzerkonto auf der Webseite des Marktplatzes

anmelden,

den Bereich

Einstellungen

öffnen, die Daten und die Lieferadresse eingeben und auf „Speichern“ klicken. Die gespeicherten Daten werden beim Bestellvorgang im Warenkorb automatisch angezeigt.

Ihre Daten können jederzeit geändert werden, sowohl in Ihren

Kontoeinstellungen

als auch im Warenkorb beim Bezahlen.

Versandmethode auswählen

Bitte beachten Sie, dass für die Lieferung der Produkte sind direkt die Verkäufer (z.B.: Lieferanten, Hersteller) zuständig. Sollte Ihre Bestellung Produkte verschiedener Verkäufer enthalten, können mehrere Versandkosten für Sie anfallen. Für jede Lieferung wählen Sie die günstigste Versandmethode.

Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Verkäufer, Produkt und der von Ihnen gewählten Versandmethode.

Bitte beachten!

Bei einigen Verkäufern erfolgt der Versand nur in bestimmte Länder. Die Liste der belieferbaren Länder wird auf der Produktseite angezeigt.

Bezahlung der Bestellung

Momentan werden auf dem Marktplatz OTON.Market die folgenden Zahlungsarten akzeptiert:

  • VISA und Mastercard
  • Bitcoin

Außerdem können Sie die Bestellung auch von Ihrem Guthaben im OTON-Ökosystem oder von Ihrem Bonuskonto bei OTON Market bezahlen.

Um Ihre Bestellung ganz oder teilweise von Ihrem Bonuskonto zu bezahlen, geben Sie an, wie viele Bonuspunkte Sie ausgeben möchten.

Nach der Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wonach der Verkäufer die bestellten Produkte versandfertig macht und sie an den Lieferdienst weiterleitet.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Unsere Verkäufer und OTON.Market sind daran interessiert, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert bekommen, deshalb werden die Bestellungen von Verkäufern in der Regel so schnell wie möglich verschickt.

Nachdem der Verkäufer die Bestellung verschickt hat, ist für die Lieferzeit der Lieferdienst verantwortlich. Die Fristen und ihre eventuellen Änderungen sowie die Umstände höherer Gewalt sind in den Lieferbedingungen des vom Verkäufer beauftragten Dienstleisters angegeben.

Um Ihre Bestellungen einzusehen,

loggen

Sie sich bei OTON.Market ein Auf der Seite

„Meine Bestellungen“

können Sie alle Ihre Bestellungen und ihren Status einsehen.

Für die Bestellungen, die bereits vom Verkäufer an den Lieferdienst weitergeleitet wurden, werden die Verfolgungsnummer und der Lieferdienst angezeigt. Mit Hilfe der Verfolgungsnummer können Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen.

Zollgebühren und Steuern

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Empfang eines Auslandspakets in Ihrem Land möglicherweise zusätzliche örtliche Steuern und Zollgebühren zahlen müssen. Solche Steuern und Gebühren werden von den örtlichen Zoll- und Steuerbehörden erhoben und müssen von Ihnen extra bezahlt werden, da sie nicht im Preis auf unserer Webseite enthalten sind.

Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich über die aktuellen Zoll- und Steuerbestimmungen für den Empfang von Auslandspaketen in Ihrem Land zu informieren. Für weitere Details zu Zollgebühren und Steuern in bestimmten Ländern, klicken Sie bitte

hier

.

Sonstige Fragen

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich an unseren

Kundendienst wenden.

Die Verkäufer selbst können Sie auch direkt kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Produkten oder Bestellungen haben. Auf der Seite jedes Verkäufers finden Sie seine Kontaktinformationen.