Lieferung

Die Frage Ihres Komforts liegt uns am Herzen. Wir wollen, dass Sie die auf OTON Market gekauften Waren schnellstmöglich und sicher geliefert bekommen.

  1. Die Versandkosten sind im Gesamtbestellwert enthalten und werden zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe kalkuliert.
  2. Die Lieferungsmethoden und die Dauer der Bestellungsbearbeitung werden auf der Seite jedes Produkts angezeigt.
  3. Für die in der Bestellung angegebenen Daten haftet der Käufer.
  4. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet, versandt und geliefert.
  5. Der Verkäufer haftet für:
    • Lieferung aller von Kunden gekauften Produkte gemäß den bei der Bestellung angegebenen Fristen;*
    • Versandkosten und alle Kosten, die mit Problemen bei der Lieferung zu tun haben, sowie Beschädigung oder Verlust von Produkten, Verzögerung oder Fehllieferung.
  6. Die Zollgebühren für grenzüberschreitende Einkäufe werden nach den geltenden Gesetzen des Lieferlandes bezahlt.
  7. Im Streitfall sowie bei der Auffindung eines Fehlers oder einer Beschädigung der Ware können Sie jederzeit vom Rückgaberecht Gebrauch machen. (Link zum Abschnitt).
  8. Die Lieferräume werden von jedem Verkäufer selbst festgelegt, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen des Landes, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat.
  9. Sie erhalten eine Bestellbestätigung, Informationen über die Lieferfristen sowie die für den Empfang notwendigen Angaben (je nach Art der Lieferung benötigen Sie Ausweisdokumente, Verfolgungsnummern, etc.) als eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse.

*Falls der Verkäufer die Lieferzeitvorgabe für ein Produkt nicht einhalten kann, hat er den Käufer via E-Mail über so eine Verzögerung zu benachrichtigen, einschließlich der in der Benachrichtigung angeforderten Informationen.

Bestell- und Lieferzeiten

Die Zeiträume für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung finden Sie auf der Produktseite. Jeder OTON-Verkäufer und plattform selbst achtet darauf, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert bekommen, daher werden die Waren in der Regel in kürzester Zeit von den Verkäufern versandt.

Nachdem der Verkäufer die Bestellung abgeschickt hat, ist der Lieferdienst für die Lieferzeit verantwortlich. Lieferfristen und ihre mögliche Änderungen sowie höhere Gewalt werden in den Lieferbedingungen des Lieferdienstes festgelegt.

Zahlung

Market übernimmt die Rolle des Handelsvertreters des Verkäufers, von ihm werden die Zahlungen der Käufer für Produkte entgegengenommen, wodurch die Transaktionssicherheit gewährleistet werden kann.

OTON Market bietet den Käufern verschiedene Zahlungsmethoden an. Sie können mit Bankkarte, interner Überweisung von Ihrem Back-Office, in Bitcoins bezahlen. Plattform kann nach eigenem Ermessen neue Zahlungsmethoden hinzufügen, dabei werden die OTON-Benutzer benachrichtigt.